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お知らせ

●誠に勝手ながら、4/28(土)〜5/6日(日)お休みとなります。 この間にオーダー頂いたご注文は7日(月)より順次お返事させて頂きます。 ●2018年5月の受付分は、限定10台とさせていただきます。
●ご注文からお届けまでの基本的な流れ


1)ショッピングカートよりご注文いただきます。

    ↓

2)ご注文が完了致しましたら、ご注文確認の【自動返信メール】が送信されます。

    ↓

3)ご注文頂いてから、翌営業日以内にスタッフより正式な【ご注文確認メール】を
 お送りいたします。納期、お支払総額および商品内容をお伝えします。ご確認ください。

 ※土日、祝日は定休日のため、【ご注文確認メール】は休み明けになります。ご了承ください。

 ※万一、自動配信メールやスタッフからのメールが24時間以内に届かない場合は、
 お手数ですがinfo@cokoni.comまでメールにてお知らせください。

    ↓

4)【ご注文確認メール】到着後3日以内 (土日・祝祭日を除く)に、
 指定の口座までご入金いただきますようお願いいたします。
 ご入金を確認いたしましたら、【ご入金確認メール】にてご連絡差し上げます。

    ↓

5)制作を開始いたします。(この時点よりキャンセルはできませんのでご了承ください。)

    ↓

6)写真をご用意ください。ご用意いただく方法は2種類です。

 ➀デジタルデータの場合
 添付画像として以下のアドレスに送信ください。

 【規格】1000×700ピクセル (pixel) 以上をおすすめします。
 【送り先】info@cokoni.com

 ※メールアドレスの入力間違いにご注意ください。


 ➁プリントの場合
 以下の住所に郵送ください。必ず【氏名と住所】を明記してください。
 発送後お手数ですが発送完了のメールをお願いいたします。

 【規格】サービス判、L判(89×127)程度の大きさ。
 【郵送先】〒321-0934 栃木県宇都宮市簗瀬4-18-14 有限会社クリエイティブ COKONI 宛
 【ご注意ください】
 ※安全の為、必ず書留、または宅配便で送ってください。
 ※絶対メール便、手紙扱いの封筒では送らないでください。
 ※1枚しかプリント写真をお持ちでない場合、同じ写真を 複製されることをおすすめします。
  お預かりした写真は、押し花と一緒に真空状態で密封します。
  密封した後、取り出すことはできません。
 ※複製をご希望の方は、ご注文の際に、お申し付けください。 [無料] にて承ります。
 ※大切なお写真が折れない様、濡れたりしないように台紙で挟むなどしてお送りください。
 ※万が一、破損、紛失の場合当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
 ※郵送にかかる送料はお客様負担とさせて頂きます。ご了承下さい。

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7)【写真受け取り確認メール】をお送りいたします。

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6)商品の発送が完了いたしましたら【発送完了お知らせメール】にてご連絡差し上げます。
 ※お届け先のご住所(沖縄、離島、一部地域)、また気象、交通状況により
 お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。